第四十章搞点事情(1/1)

临近国庆节的时候团购圈子里发生了一件大事：

已经决定要猥琐发在撤下大部分广告之后，突然上线了“随时退款”和“过期退款”功能。

每当一件新事物出现的时候，人们首先都是怀疑，然后抱着好奇心试一下。

所以当退款功能上线之后，退款申请一度达到了新增订单的30，完成了这个挑战，狠狠的刷了一波声望。

其实在正常情况下退款需求是极少的，根本增加不了多少成本，反而会大大的缩减运营成本和客服成本，完全就是一件不可多得的好事。

让同行们没想到的是，就是这么一个看似简单的小更新竟然圈了一大波粉丝，顺带着还给自己添了不少麻烦。

在此之前其他网站从没想过开放退款功能的事情。

所有网站做生意都坚持着一条原则，那就是吃到嘴里的肉，哪有吐出来的道理。

就算客户天天投诉也没有任何网站把这个要求当回事儿，毕竟花钱的用户才是用户，退款的只能叫做麻烦。