263荣耀的陨落(1/2)

荣耀互娱。

这个一个平凡的周一上午。

不过，对于荣耀互娱的全体员工来说，今天可一点都不平凡。就好像名为灾厄的浓重乌云，正缭绕在整个公司的上方一般。

“怎么回事！你们谁跟我解释这是怎么一回事！”陶仁双目赤红，恶狠狠地冲着郑朝文一众人嘶吼，“你们都是帮饭桶吗！自家的服务器叫人黑了到现在才知道！？”

不过，办公室里面荣耀互娱的高层们，都是低着头，嘴角抽搐，讲不出半句话来。

“陶总您先不要急，我们的技术人员已经在全力抢修服务器。还有，我们刚刚已经向治安局报了案，治安局方面表示会尽快处理……”

“还处理个屁！”陶仁抢回了话头，这样怒斥了一声以后。

但随后，他便再说不出话来，只是喘着粗气，坐回了老板椅上，像是泻了气一般干瘪苍老了好几分。

完了，全完了……

早在今天清晨的时候，《痒痒鼠大作战》和《掘地求升》两款游戏的玩家，打开游戏后，准备像往常一样刷刷日常任务。

不过，在他们进入登陆界面的时候才发现，自己的账号，没了！？

我那么辣么大一个账号，氪了金，抽了角色，买了皮肤，屯了金币的账号，就这么没了！？

对此，官网上和游戏的公告上只有一篇仓促发表的布告：

【今天早晨，游戏服务器受到黑客恶意攻击，目前工作人员正在努力恢复丢失的用户数据，并升级安全系统，对于给诸位用户带来的不便，荣耀互娱深感抱歉......】

我抱歉你二大爷！

一时间愤怒的玩家们打爆了荣耀互娱的客服电话，整个客服部焦头烂额，基本上是一个电话刚挂掉，下一个电话就打进来。

而且，打电话进来的玩家，一般一开口就是“祖安人民打招呼的方式”。

对于玩家的控诉，人工客服也是实在没有办法，毕竟负责运营的不是他们。

他们也只能按照章程解答玩家的困惑，然后劝说玩家保持冷静。说辞基本上就是，工作人员正在积极处理问题，请玩家保持耐心……

而且，人工客服的劝说基本上没有什么卵用。面对数以万计的愤怒玩家，不过百人左右的客服团队做的努力只不过是杯水车薪。

窝了一肚子火的玩家见问题得不到解决，荣耀互娱的客服电话还频频占线，不少暴躁老哥老姐直接就拨打了消费者协会的电话，状告荣耀互娱侵犯消费者权益。

毕竟，在这两款游戏上，他们投入了不少的金钱成本，以及时间成本，才换取了角色、等级和资源。这些虚拟资产怎么可以说没就没？

所以，一时间消协的电话，也被打爆了……

其实这些侵权的投诉是不能够拿荣耀互娱怎么样的。

毕竟，在注册账号时候的合同条例下面就有一条最终解释权归运营商所有。

而且，根据首护区的条律来说，对于虚拟资产一块的保护，尚且比较模糊，很少能有玩家维权运营商成功的案例。

但即便如此，本次数据丢失事情，给荣耀互娱带来的负面影响，却是难以估量的。

官方论坛被疯狂涌入申诉的玩家挤爆，各大版主不得不提高发言门槛，禁言删评论。然而这非但没能控制住事态，反倒是让无处宣泄怒火的玩家将战火烧到了其它平台。

像是围脖、铁吧上针对该事件已经闹翻了条，几条条理清晰，义正言辞的声讨内容，也在短时间被被争相转载。

所有的激烈讨论声，在有意之人几波不动声色的带节奏之中，大致都统一了口径。

那就是维权！

正义的玩家们个个都化身成正义的“祖安文曲星”，对邪恶黑心的荣耀互娱开展了大规模的口诛笔伐。

一时间，抨击荣耀互娱就成了网络上的政治正确。不过你是谁，也不管你在哪里，只要你喷荣耀互娱，那我们就是朋友。

陷入狂热的网民们似乎都选择性的忘记了一个事实其实，荣耀互娱也是受害者，真正让他们蒙受损失的是那个黑入荣耀服务器的黑客。

但在这个时候，即便有个别人站出来为荣耀互娱发声也无济于事，这些人很快就会被贴上“洗地”、“荣卫兵”的标签，然后被广大网民的唾沫星子淹死。

这就是网络。

和勒庞在《乌合之众》里讲的一样

“当个体融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时，他们就是情绪化、无异议、低智商的极易受鼓动的乌合之众。”

就这样，荣耀互娱在技术上输了，在舆论上也是输得一塌糊涂。

愈发感到自己的权益受到侵害的玩家在声讨之后，发现运营商并没有对自己的损失作出补偿。

“统一给所有玩家赔偿5000钻石的新号”，这样的措施并不能补偿那些损失远大于5000钻石的玩家。

而且，就算提高补偿钻石的数量也没用。或者说，如果不能回档的话，任何补偿措施都没有用。

绝对的平均即是不平均。

因为总会有某部分玩家的利益会受到侵害。

就这样，运营商技术部的“不作为”与客服的“敷衍”，被玩家解读成了“趾高气扬”。

于是，愤怒和失望的玩家们纷纷放弃了《痒痒鼠大作战》与《掘地求升》两款游戏，转而选择更佳的手游。

明明有更